Política de privacidad y cookies

1. Responsable

El responsable es JHONY MENDONÇA - CONSULTORIA LDA, que opera como WebGym, NIF PT518109739, Rua Professor Mota Leite, n.º 15, 1.º 14, 4700-752 Palmeira, Braga, Portugal. Puede contactar con nosotros en soporte@webgym.es.

2. Datos que tratamos

Cuando envía una consulta o solicita acceso anticipado, tratamos los datos que facilita, como nombre, correo electrónico, teléfono, información sobre su centro y mensaje. También tratamos datos técnicos básicos y señales de seguridad necesarias para prestar y proteger el sitio y sus formularios.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder a consultas y gestionar solicitudes de acceso anticipado: medidas precontractuales solicitadas por usted e interés legítimo en atender consultas comerciales.
• Proteger los formularios contra envíos automatizados y abusos mediante Cloudflare Turnstile: interés legítimo en la seguridad del sitio.
• Medir el uso del sitio y las campañas publicitarias: consentimiento, que puede retirar en cualquier momento mediante las preferencias de cookies.
• Atender obligaciones legales y defender reclamaciones: obligación legal e interés legítimo, según corresponda.

4. Proveedores

Utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra para prestar estos servicios, incluidos Firebase/Google para infraestructura y analítica cuando se autoriza; Google Fonts para entregar las fuentes del sitio; Cloudflare Turnstile para proteger los formularios; Plunk para gestionar el envío de correos relacionados con formularios; y Meta para medición publicitaria solo cuando se autoriza. No utilizamos Google Ads en este sitio español.

5. Cookies y almacenamiento

El sitio guarda su elección de cookies durante un año y su preferencia de idioma en el almacenamiento local del navegador. La analítica de Google/Firebase y la medición publicitaria de Meta permanecen desactivadas hasta que las autorice. Según su elección, estos proveedores pueden utilizar identificadores como las cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*) o Meta (_fbp). Puede aceptar, rechazar o elegir cada finalidad en el aviso inicial y cambiar o retirar su decisión en cualquier momento desde “Preferencias de cookies” en el pie de página.

Cloudflare Turnstile puede procesar información técnica del navegador al mostrarse o utilizarse el formulario para evitar abusos. Esta comprobación de seguridad no se usa para publicidad.

6. Conservación y transferencias

Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para responder y gestionar el acceso anticipado y, después, durante el plazo necesario para obligaciones legales o reclamaciones. Los proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; cuando corresponda, aplicamos los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a soporte@webgym.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

8. Contacto y cambios

Para consultas de privacidad, escriba a soporte@webgym.es. Actualizaremos esta política si cambian el sitio, los proveedores o nuestras obligaciones; la fecha indicada muestra su última revisión.